Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Emir Celovic, Am Bruche 38, 33613 Bielefeld (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Nutzer“) über die Nutzung der webbasierten Software „Tenantio“ (nachfolgend „Dienst“).

(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Der Dienst richtet sich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sowie an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.

(1) Der Anbieter stellt dem Nutzer eine webbasierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) zur Verwaltung von Immobilien, Mietern und Nebenkostenabrechnungen bereit.

(2) Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website des Anbieters zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

(3) Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach dem Stand der Technik. Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist und den Vertragszweck nicht gefährdet.

(1) Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Der Nutzer gibt durch die Registrierung und die Auswahl eines Tarifs ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung des Anbieters per E-Mail zustande.

(3) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(4) Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen.

(1) Der Anbieter gewährt dem Nutzer eine kostenlose Testphase von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Registrierung. Während der Testphase stehen dem Nutzer alle Funktionen des gewählten Tarifs zur Verfügung.

(2) Während der Testphase ist die Angabe von Zahlungsdaten nicht erforderlich.

(3) Nach Ablauf der Testphase wird das Konto deaktiviert, sofern der Nutzer keinen kostenpflichtigen Tarif gewählt hat. Die gespeicherten Daten bleiben für einen Zeitraum von 30 Tagen erhalten und werden anschließend gelöscht.

(1) Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisübersicht auf der Website des Anbieters. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Der Nutzer kann zwischen einer monatlichen und einer jährlichen Zahlungsweise wählen. Die Abrechnung erfolgt jeweils im Voraus zum Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums.

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Stripe.

(4) Kommt der Nutzer mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach vorheriger Mahnung mit angemessener Fristsetzung zu sperren.

(5) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens vier Wochen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums anzupassen. Der Nutzer hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.

(1) Bei monatlicher Zahlungsweise beträgt die Vertragslaufzeit einen Monat. Bei jährlicher Zahlungsweise beträgt die Vertragslaufzeit ein Jahr. Der Vertrag verlängert sich jeweils automatisch um den gleichen Zeitraum, sofern er nicht vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

(2) Die Kündigung kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums erfolgen. Die Kündigung ist über die Kontoeinstellungen im Dienst oder per E-Mail an den Anbieter möglich.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Nach Beendigung des Vertrages hat der Nutzer die Möglichkeit, seine Daten innerhalb von 30 Tagen zu exportieren. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten unwiderruflich gelöscht.

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartungsarbeiten sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst für Wartungsarbeiten vorübergehend einzuschränken. Geplante Wartungsarbeiten werden dem Nutzer nach Möglichkeit mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt.

(1) Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen.

(2) Der Nutzer ist für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit der von ihm eingegebenen Daten selbst verantwortlich.

(3) Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere, keine Inhalte einzustellen, die gegen geltendes Recht verstoßen, keine technischen Maßnahmen zu umgehen und den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen.

(4) Der Nutzer ist verpflichtet, regelmäßig Sicherungskopien seiner Daten anzufertigen, soweit dies technisch möglich ist.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters, die unter tenantio.de/datenschutz abrufbar ist.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur, sofern eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(4) Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, soweit der Nutzer es unterlassen hat, zumutbare Datensicherungsmaßnahmen zu treffen.

(1) Der Anbieter gewährleistet die vertragsgemäße Bereitstellung des Dienstes nach dem Stand der Technik.

(2) Der Nutzer ist verpflichtet, Mängel unverzüglich nach Entdeckung dem Anbieter anzuzeigen.

(3) Bei Vorliegen eines Mangels ist der Anbieter zunächst zur Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Nutzer die gesetzlichen Gewährleistungsrechte geltend machen.

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Nutzer zumutbar ist.

(2) Über Änderungen wird der Nutzer mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Anbieter wird den Nutzer in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung der Frist und die Folgen des Schweigens hinweisen.

(3) Widerspricht der Nutzer, besteht der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort. In diesem Fall behält sich der Anbieter das Recht vor, den Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt ordentlich zu kündigen.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Emir Celovic, Am Bruche 38, 33613 Bielefeld, E-Mail: support@tenantio.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.